De afgelopen jaren hebben we wel geleerd dat reizen soms anders loopt dan gepland. Vluchten veranderen, weersomstandigheden slaan om of bestemmingen krijgen ineens een ander reisadvies. Toch merk ik dat de behoefte om de wereld te ontdekken alleen maar groter is geworden. Misschien juist wel omdat reizen zoveel rust, inspiratie en mooie herinneringen brengt.
Wat ik zelf belangrijk vind, is dat je ook in dat soort situaties kunt blijven genieten van je reis. Natuurlijk kun je veel zelf online regelen, maar op het moment dat er iets onverwachts gebeurt, merk je pas hoeveel verschil persoonlijk contact maakt.
Laatst hadden klanten van mij een prachtige reis naar Australië gepland. Ze zouden met Emirates vliegen, totdat vlak voor vertrek ineens code oranje werd afgegeven en hun vlucht niet door kon gaan. Zo’n moment zorgt meteen voor stress en onzekerheid. Gaat de reis nog wel door? Wat gebeurt er met de tickets? Moet je opnieuw betalen?
Terwijl zij vooral bezig waren met de vraag óf hun vakantie nog door kon gaan, ben ik achter de schermen gaan zoeken naar oplossingen. Uiteindelijk kon ik ze omboeken naar Singapore Airlines, zonder dat zij de extra kosten hoefden te betalen. Hun reis ging alsnog door en achteraf konden ze vooral vertellen over alle mooie ervaringen onderweg, in plaats van over de stress vooraf.
En dat is eigenlijk precies waarom ik dit werk zo graag doe. Niet alleen om mooie reizen samen te stellen, maar ook om ervoor te zorgen dat mensen met een gerust gevoel kunnen vertrekken.
Of je nu een verre rondreis maakt, een stedentrip plant of gewoon een weekje zon zoekt: het idee dat iemand met je meedenkt, bereikbaar is en helpt wanneer nodig, geeft rust. Zeker in een wereld waarin plannen soms sneller veranderen dan je lief is.
Want uiteindelijk moet reizen vooral dát blijven: iets om naar uit te kijken.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als mijn reis niet door kan of moet worden aangepast?
Omdat je boekt via Personal Touch Travel ben je beschermd. Verandert er iets — een vlucht, het weer of een reisadvies — dan denk ik met je mee en regel ik samen met mijn collega’s een passende oplossing.
Ben ik financieel beschermd als ik via Travel by Iris boek?
Ja. Boekingen lopen via Personal Touch Travel, dat is aangesloten bij ANVR en SGR en het Calamiteitenfonds. Je reissom en thuiskomst zijn daarmee geborgd.
Waarom een persoonlijk reisadviseur in plaats van zelf online boeken?
Als er iets verandert, heb je één vast aanspreekpunt dat jouw reis kent en het voor je oplost — in plaats van een wachtrij bij een website. Dat geeft rust, juist in onzekere tijden.
Kost het advies van Iris extra ten opzichte van zelf boeken?
Je betaalt voor je reis via Personal Touch Travel, met persoonlijke begeleiding zonder dat het uitzoekwerk en de zekerheid je extra hoeven te kosten. Vraag me gerust naar de mogelijkheden voor jouw reis.
Bestemmingen om verder te lezen
Reisadviseur
Iris
Nieuwsgierig geworden?
Ik help je graag bij het plannen van jouw eigen reis — vertel me je reiswensen.